Politica sulla Privacy di Vidmud

Riconosciamo l'importanza della tua privacy e sappiamo che ti interessa come vengono utilizzate e condivise le tue informazioni online. Rispettiamo e valorizziamo la privacy di tutti coloro che visitano il nostro sito web e utilizzano il nostro servizio. Garantiamo di raccogliere e utilizzare le informazioni solo in modi che rispettano i tuoi diritti e obblighi ai sensi delle leggi applicabili.

Questa Politica sulla Privacy descrive come Vidmud, Inc. (“Vidmud”, “Noi”, “Ci”, “Nostro”) e i suoi sotto-siti raccolgono, utilizzano e condividono informazioni personali su di te quando visiti i siti web, il software o le applicazioni e qualsiasi servizio associato, (“Siti Web”, “Servizi”, “Prodotti”) di proprietà e gestiti da Vidmud Inc.

Lo scopo di questa Politica sulla Privacy è informarti su quali informazioni raccogliamo, utilizziamo e condividiamo quando visiti i nostri Siti Web e/o utilizzi i nostri Prodotti e Servizi. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy e di assicurarti di comprenderla. Utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, accetti questa Politica sulla Privacy e la nostra raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni come descritto in essa.

La tua accettazione della nostra Politica sulla Privacy si considera avvenuta al primo utilizzo del nostro Sito. Se non sei d'accordo con questa Politica sulla Privacy, devi interrompere immediatamente l'uso del nostro Sito.

Quali Informazioni Raccogliamo

Raccogliamo determinate informazioni su di te da varie fonti, come descritto in questa sezione. Utilizziamo tutte le informazioni elencate di seguito per offrirti una migliore esperienza.

Non utilizzeremo né condivideremo mai le tue informazioni con nessuno, salvo quanto indicato in questa Politica sulla Privacy. Vidmud raccoglie le informazioni minime necessarie per fornire servizi personalizzati e migliorati.

A seconda dell'uso dei nostri Servizi, potremmo raccogliere alcune o tutte le seguenti informazioni su di te:

Quando crei un account, raccogliamo le informazioni del tuo account e possiamo raccogliere informazioni supplementari collegate al tuo account, inclusi ma non limitati alle seguenti informazioni:

1. Indirizzo email (solo con consenso)
2. Nome utente (solo con consenso)
3. Handle dei social media (solo con consenso)

A seconda del piano di abbonamento scelto, potremmo anche raccogliere dettagli di pagamento e cronologia delle transazioni.

Input Utente

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo informazioni personali incluse nel testo, voce, script, immagini, video e altri Input (come definito nei nostri Termini) che fornisci per generare nuovi contenuti. Potremmo utilizzare gli Input che fornisci per migliorare il nostro servizio. Qualsiasi dato personale viene utilizzato solo per la generazione del tuo contenuto e non per altri scopi.

Informazioni di Comunicazione

Potremmo raccogliere o richiedere informazioni essenziali quando ci contatti via email o tramite il nostro supporto online.

Utilizziamo informazioni come, senza limitazioni, il tuo nome, indirizzo email, riferimento ordine, come utilizzi il nostro servizio, le azioni che compi sulle nostre piattaforme e altre informazioni che ci fornisci. In generale, non raccogliamo più informazioni di quanto necessario per indagare sul problema che incontri. Utilizzeremo tali informazioni solo per fornire assistenza clienti e/o risolvere il problema tecnico che stai riscontrando.

Informazioni sulla Tua Interazione con i Nostri Servizi

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di Utilizzo”), anche tramite cookie, web beacon e altre tecnologie (“Tecnologie di Tracciamento”). Queste informazioni includono:

1. Indirizzo IP
2. Browser web
3. Sistema operativo
4. Un elenco di URL a partire da un sito di riferimento, la tua attività sul nostro Sito

Cookie

Quando visiti i nostri siti web, potremmo memorizzare cookie sul tuo computer (così come altre tecnologie di tracciamento come web beacon e pixel) per facilitare e personalizzare l'uso dei nostri siti web. I nostri cookie possono memorizzare informazioni relative al tuo account. Hai sempre la possibilità di rifiutare i nostri cookie se il tuo browser lo consente. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe comportare il malfunzionamento di alcune funzionalità dei nostri siti web e la tua esperienza online potrebbe essere limitata. Puoi scegliere di eliminare i Cookie in qualsiasi momento; tuttavia, potresti perdere tutte le informazioni che ti permettono di accedere al nostro Sito più velocemente e in modo efficiente, incluse, ma non limitate a, le impostazioni di accesso e personalizzazione.

È consigliabile mantenere aggiornati il browser internet e il sistema operativo. Se non sai come regolare le impostazioni sulla privacy, ti consigliamo di consultare lo sviluppatore del browser internet o di chiedere assistenza al produttore del dispositivo.

Informazioni da Terze Parti:

Vidmud può ottenere informazioni su di te da fonti esterne per offrirti un'esperienza senza interruzioni. Le informazioni possono includere:

1. Il tuo nome
2. Indirizzo email
3. Dati di integrazione
4. Dati di autenticazione forniti dai provider di single-sign-on (Google, LinkedIn, Facebook, ecc.)

Effettuare Ordini

Quando acquisti i nostri prodotti o servizi, la fatturazione viene gestita da un fornitore di servizi terzo che agisce per nostro conto; pertanto, effettuerai l'acquisto direttamente dal fornitore di servizi e non da Vidmud. La gestione delle tue informazioni personali sarà regolata da qualsiasi politica sulla privacy o dai termini di servizio pubblicati dal fornitore di servizi.

Il fornitore di servizi potrebbe richiedere informazioni di fatturazione, come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di casa o di lavoro, numero di telefono o cellulare e dettagli di pagamento come numero della carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza e nome della tua banca emittente. Queste informazioni sono necessarie per evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, consegnare i prodotti, fornire assistenza clienti e scopi simili. Mentre il fornitore di servizi terzo potrebbe trasmetterci alcune delle tue informazioni personali, escludendo i dettagli di pagamento, potremmo utilizzare le informazioni ricevute per verificare il tuo abbonamento, contattarti riguardo allo stato del tuo ordine e gestire i rinnovi dell'abbonamento, se applicabile.

Abbiamo accordi con tutti i fornitori di servizi terzi che garantiscono che non utilizzeranno le informazioni personali dei nostri utenti per scopi di marketing propri e che non condivideranno tali informazioni con altre parti.

Utilizzo dei Social Network

Se scegli di 'condividere' i prodotti Vidmud con gli amici tramite i social network, i cookie potrebbero essere inviati da questi siti web. Non controlliamo questa impostazione dei Cookie. Ti preghiamo di verificare maggiori informazioni sui cookie sulle piattaforme dove condividi contenuti.

Importante: I contenuti Vidmud pubblicati su piattaforme esterne saranno soggetti ai vincoli e alla gestione di tali piattaforme

Come Utilizziamo le Tue Informazioni?

Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti i migliori prodotti e servizi possibili, tra cui:

1. Migliore Gestione dell'Account: Vidmud ti consente di creare un account utente e gestirlo con le tue informazioni personali.

2. Personalizzazione dell'Esperienza Utente: Personalizziamo e adattiamo la tua esperienza con i nostri Servizi, come le migliori raccomandazioni e le impostazioni di preferenza.

3. Fornire Supporto ai Clienti: Risponderemo rapidamente alle tue comunicazioni, fornendoti newsletter via email, avvisi, ecc. a cui ti sei iscritto, e inviandoti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine. Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alle email future, puoi semplicemente seguire le istruzioni di cancellazione fornite in fondo a ciascuna email.

4. Migliorare il Nostro Sito Web e Servizio: Analizzando il tuo utilizzo del nostro Sito e raccogliendo feedback degli utenti, ci impegniamo a migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti. Tutte le informazioni sono completamente anonime, garantendo che le tue informazioni reali non vengano esposte o utilizzate.

5. Per Elaborare le Transazioni: Non venderemo, scambieremo, trasferiremo o divulgheremo le tue informazioni a nessun'altra azienda senza il tuo consenso, tranne per fornire il prodotto o servizio richiesto. Con il tuo permesso e/o dove consentito dalla legge, potremmo utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing, come contattarti via email con aggiornamenti e promozioni riguardanti i nostri prodotti e servizi.

Come Conserviamo i Tuoi Dati?

Conserviamo i tuoi dati solo nei casi in cui dobbiamo utilizzarli in conformità alle normative e/o abbiamo il tuo permesso. Eseguiamo revisioni periodiche per determinare se è necessario conservare i tuoi dati. Se i tuoi dati non sono più necessari in base alla nostra Politica di Conservazione dei Dati, verranno eliminati.

Ecco le nostre politiche di conservazione dei dati:

1. I tuoi dati verranno eliminati entro 72 ore dalla richiesta.
2. I dati degli iscritti verranno eliminati immediatamente dopo aver cliccato su "Annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi email inviata dalla nostra azienda o su richiesta manuale.
3. La sicurezza dei dati è di grande importanza per noi e, per proteggere i tuoi dati, abbiamo implementato adeguate misure fisiche, elettroniche e gestionali sul nostro sito.

Come Condividiamo le Tue Informazioni?

Salvo quanto diversamente descritto di seguito, Vidmud non condividerà né divulgherà mai le tue informazioni personali a terze parti. Hai il pieno controllo delle tue informazioni personali in qualsiasi momento.

Fornitori di Servizi Terzi

Potremmo assumere altre aziende per fornire servizi specifici per nostro conto, come la gestione di invii postali, l'offerta di supporto clienti, l'hosting di siti web, l'elaborazione di transazioni o l'analisi statistica dei nostri servizi. A queste aziende sarà concesso l'accesso solo alle informazioni personali necessarie per fornire i servizi. Sono obbligate a rispettare la riservatezza delle informazioni e non possono utilizzarle per altri scopi.

Requisiti Legali

Nel caso in cui riceviamo mandati legali validi, ordinanze o altri documenti legali (ad esempio documenti relativi alla vendita di tutta o parte della nostra attività), o se la legge applicabile ci impone di conformarci, o se siamo tenuti a difendere i diritti o la proprietà di Vidmud Inc., inclusa la sicurezza dei nostri prodotti e servizi e la sicurezza personale, la proprietà o altri diritti dei nostri clienti e dipendenti, o una richiesta di dati per identificare e/o prevenire frodi con carte di credito, potremmo condividere i tuoi dati personali come sopra raccolti.

L'Utilizzo del Nostro Sito

Potremmo raccogliere statistiche sull'uso del nostro Sito, inclusi dati sul traffico, modelli di utilizzo, numero di utenti, vendite e informazioni correlate. I dati saranno anonimizzati e non conterranno informazioni personali identificabili.

Come Proteggiamo le Tue Informazioni?

Riconosciamo e accettiamo il nostro dovere di proteggere i tuoi dati. Il nostro personale è vincolato da impegni di riservatezza. Utilizziamo strumenti di sicurezza delle informazioni standard del settore, procedure e linee guida interne rigorose per ridurre il rischio di uso improprio e perdita di dati. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei nostri sistemi, poiché nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Se noti una potenziale violazione dei dati o vulnerabilità di sicurezza, ti preghiamo di segnalarcela immediatamente. Indagheremo a fondo l'incidente e implementeremo le misure preventive necessarie.

Inoltre, è fondamentale che tu riconosca che proteggere la sicurezza della tua password per il tuo account dei Servizi Vidmud è tua responsabilità. La tua password deve essere robusta, unica e non facilmente indovinabile. Deve essere mantenuta riservata e conosciuta solo da te. È altrettanto importante che tu conservi una copia in un luogo sicuro per tua consultazione, poiché avrai bisogno della password per decriptare tutti i dati che hai salvato nei nostri Servizi. Si prega di notare che non siamo in grado di decriptare i tuoi dati.

Come Accedere, Controllare e Cancellare i Tuoi Dati?

Quando fornisci informazioni tramite il nostro sito web, potresti incontrare opzioni per limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati. Il nostro obiettivo è offrirti un controllo significativo su come i tuoi dati vengono utilizzati, inclusa l'opzione di rinunciare a ricevere email da parte nostra. Puoi farlo annullando l'iscrizione utilizzando i link forniti nelle nostre email.

Hai la possibilità di aggiungere, eliminare, modificare o aggiornare qualsiasi dato memorizzato nei Servizi Vidmud in qualsiasi momento, accedendo al tuo account. Inoltre, hai il diritto di disattivare e cancellare definitivamente il tuo account Vidmud in qualsiasi momento contattandoci a support@vidmud. Tuttavia, alcune informazioni potrebbero persistere in copie archiviate o di backup per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Per quanto riguarda le informazioni elaborate dai nostri partner terzi, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare dati inesatti sulla piattaforma del nostro partner terzo, dovresti contattare direttamente loro, poiché fungono da responsabili del trattamento dei dati e Vidmud non ha controllo su tali informazioni.

Esclusione di Garanzia sulle Informazioni

Indipendentemente dalle altre disposizioni presenti in questa Politica, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accuratezza, correttezza e sicurezza di qualsiasi informazione che raccogliamo, conserviamo e divulghiamo a te o ad altri.

La nostra politica riguarda solo l'uso e la divulgazione delle informazioni raccolte direttamente da te. Se divulghi le tue informazioni ad altre parti o siti web su internet, potrebbero essere applicabili regolamenti diversi. Pertanto, ti consigliamo di esaminare i termini e le condizioni nonché la politica sulla privacy di ciascuna terza parte a cui decidi di divulgare informazioni.

Privacy dei Bambini

Vidmud è rigorosamente conforme ai requisiti del COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e non raccogliamo dati personali da minori di 13 anni. Il nostro sito web, prodotti e servizi sono progettati per individui di età pari o superiore ai 18 anni. Se sei un genitore o tutore di un bambino sotto i 13 anni che ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci a support@vidmud. Se ci rendiamo conto di aver raccolto inavvertitamente informazioni personali da un bambino sotto i 13 anni, prenderemo immediatamente provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla Nostra Politica sulla Privacy

Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto e tali aggiornamenti saranno efficaci immediatamente una volta pubblicati su questa pagina. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato. Se non sei d'accordo con eventuali aggiornamenti a questa Informativa sulla Privacy, ti chiediamo gentilmente di non utilizzare o accedere ai Servizi.

Come Contattarci

Se hai domande sui nostri Servizi e su questa Informativa sulla Privacy o ritieni che Vidmud non abbia rispettato questa Informativa, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo support@vidmud.

Ti preghiamo di assicurarti che la tua richiesta sia chiara, soprattutto se riguarda una richiesta di informazioni sui dati in nostro possesso su di te.